Reclamo a Sportotal
Compre dos pares de zapatillas en el hotsale. Siguiendo la tabla de talles el par de mujer que correspondia a la medida del pie quedó más grande. Incié el tramite para el cambio. El sistema de cambios es patetico. El stock que figura en la pagina online no es el mismo que el que figura en el sistema de cambios, por lo tanto en la mayoria de las busquedas no esta el articulo buscado o no queda talle. Admás no te dejan devolver el producto y que te devuelvan el dinero. No aclaran en la compra que los cambios llevan costo adicional por transporte. No responden telefono, el whatsapo es un bot y no tienen mail para comunicacion directa. Es un desastre como empresa e-commerce.
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[SOLUCIONADO] Necesito respuesta
Hice una compra para el día del padre hace una semana y el número de seguimiento que me dieron aparece q nunca entro al correo y menos aparece la compra realizada en la página de sportotal cuando tengo los comprobante del descuente y todo lo demas
[SOLUCIONADO] Me cambiaron el pedido por un número que no solicite
Solicite un talle 41 de zapatilla y a los días me manda un mail diciendo que me modificaron el pedido por un talle 44 , me canse de quererme comunicar para cancelar el pedido y que me devolvieran el dinero y aún no me han respondido
Importe incorrecto
Hice una compra por [números] mil pesos y me cobraron con la tarjeta [números] mil!!! hice reclamo en la tarjeta y me dicen que lo tengo qué resolver con el negocio! les he mandado correo y no contestan! son unos e*****dores
Tomás C
solución recibida:
Finalmente me dieron un giftcard. Fue una solución pertinente para el problema que tuve, lastima que tuve que pelearla para solucionarlo.
06 de Julio a las 22:50 hs.