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Quiebre de stock y ninguna respuesta

[Solucionado]

El 17/12/20 efectué compra de zapatillas que sporting publicó como disponibles (pedido [números]-01). Como no observaba movimiento de despacho en su seguimiento, envié correo consultando, a lo que me respondieron que se había producido un "quiebre de stock". Pedí lo solucionen, pues era un producto que figuraba como disponible o me informen cómo cancelar la compra y devolución del dinero ya cobrado, y desde ese momento ya no tuve más respuestas.
alguna idea de cómo poder encontrar una solución?
saludos y muchísimas gracias.

Comentarios
  • Marcelo K

     

    solución recibida:

     

    Observé en los movimientos de la tarjeta de créditos que había ingresado la segunda cuota sin que tuviera respuesta. Al acceder al detalle del mismo, encontré el número telefónico de la Empresa, mediante el que, luego de varios intentos, logré me atiendan y generen la devolución del importe de la compra.

    11 de Enero a las 13:17 hs.

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