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Reclamo a Sporting

Facturación me cobraron tres productos ye enviaron 2

Hola buenos días necesito hacer un reclamo de una compra que realice. Compre 3 productos de los cuales me enviaron  sólo dos  y en la factura que me enviaron tambien hay dos,, pero en la tarjeta me cobraron los 3 necesito una respuesta a mi reclamo ya que intenté reiteradas veces comunicarme por vía telefónica y no lo pude hacer.

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