Compre en sportin me enviaron un talle distinto, quiero cancelar la compra

Buenas, el 27 de enero compre unas zapatillas reebok royal glide de hombre (talle 41) a través del sitio web w***sporting.com.ar. El 30 de enero recibí el producto, pero me llegó en talle 42, no el talle que solicité, por ese motivo el 1 de febrero realice el reclamo correspondiente, esperaba cambiarlo por un talle 41, pero no me respondieron, por mi cuenta seguí insistiendo por llamadas telefonicas y por correos electrónicos que figuran en la web y en factura y no pude comunicarme con nadie, nadie me contesto las llamadas ni los correos electrónicos que envíe.

me apersoné al local fisico que tienen en san pedro de jujuy, allí estaba la zapatilla con un número de calse distinto, justo el que yo necesitaba, que seria talle 40. Le comenté a la empleada de mi problema, lo cual amablemente me dijo que traiga la zapatilla que compre por internet que ellos me lo iban a cambiar, lleve las zapatillas y el encargado verificó que estaba bien, sin uso y con sus respectivas bolsa y caja. Pero al momento de realziar el cambio me dicen que no iba a ser posible ya que la zapatilla tiene otro precio. Yo por internet la habia comprado a $[números] y que en el local estaba $[números], que debia abonar la diferencia de $[números], me dijeron que en internet es otro precio que quizas estaba en liquidaciíon.

le dije que no iba a pagar esa diferencia, que queria que me cancelarán la compra y me dijeron que ellos no podian hacerlo, que debo hacerlo por internet, le explique que mandé los mails, llamé y que utilice el boton que dice "me arrepentí" y que no obtuve respuesta, no me recibieron las zapatillas que compre, porque yo quise que me devuelvan mi dinero, ya pasó mucho tiempo.

por eso escribo este mail. Quiero ayuda, quiero que me cambien el producto por talle 40, que está en el local físico de la ciudad de san pedro de jujuy, ciudad donde resido, o bien cancelar la compra y que me devuelvan el dinero.