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Reclamo a Sporting

Compré 5 prendas y sólo me enviaron 3, pero me facturaron por las 5

[Solucionado]

El motivo de mi reclamo es que el día 27/11/[números] realicé on line una compra de 5 prendas y recibí sólo 3 pero me facturaron las 5!!!
este es mi pedido nº [números]-01
quisiera saber cuál es el motivo por el que no recibí las 2 restantes, ya que pagué por las 5.
envié mails y también a un [números] de atención al cliente y nunca recibí ni una sola respuesta.
solicito de manera imperativa una respuesta a mi reclamo, o algún número de teléfono donde yo pueda comunicarme personalmente, no a través de grabaciones ni mails.
considero una falta de total de respeto y seriedad de este comercio hacia el cliente.

muchas gracias!

Comentarios
  • Eva M

     

    solución recibida:

     

    Como eran varias prendas las que compré, las enviaron de distintas sucursales y una de ellas demoró más de lo normal en enviar el pedido.
    Finalmente recibí todos los productos.

    28 de Diciembre a las 10:17 hs.

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