Bloqueo de cuenta por supuestos contracargos desconocidos

El día 08/06/[números] contraté una membresía de sportclub y aboné correctamente la suma de $92.[números] mediante mercado pago. Sin embargo, al día siguiente mi cuenta fue bloqueada por supuestos contracargos que desconozco completamente.desde el 08/06/[números] me encuentro realizando reclamos y solicitando explicaciones, sin haber obtenido hasta la fecha una solución concreta. La empresa me informó la existencia de supuestos contracargos, pero no me brindó información suficiente respecto de su origen, limitándose a informar números de referencia internos sin indicar fechas, importes, comprobantes ni documentación respaldatoria.

asimismo, se me indicó que los contracargos debían gestionarse a través de una cuenta de mercado pago asociada a un correo electrónico distinto del que utilizo habitualmente. Al verificar mi cuenta de mercado pago, no visualizo contracargos, deudas pendientes ni opciones para gestionar las referencias informadas.resulta contradictorio que sportclub haya permitido mi alta como socio, haya percibido el pago de la membresía y posteriormente haya bloqueado el acceso al servicio sin acreditar adecuadamente la deuda que pretende imp***rme.a la fecha continúo impedido de utilizar el servicio contratado, pese a haber cumplido con el pago correspondiente, sufriendo un perjuicio económico y personal por una situación que me es completamente ajena.solicito que la empresa acredite fehacientemente el origen de los supuestos contracargos, regularice mi situación y restablezca inmediatamente el acceso al servicio contratado o, en su defecto, proceda al reintegro de las sumas abonadas.