Estafa

Buenos días, mí reclamo es porque compre online unas zapatillas en rosa (en enero), las pague mediante tarjeta, al mes se comunicaron y me dijeron que solo tenían blancas(en febrero), para no causar conflicto acepte la entrega de las blancas las cuales tenía que pasar a retirar presencialmente, la persona me respondió que se iba de vacaciones y en marzo podía recién retirarlas ya que cuando volvían de sus vacaciones, yo me iba a las mías, me dijo que no había problema. En marzo coordinamos para que yo vaya a buscarlas, siempre cambian de número de celular así que no pude conctartarme, fui hasta floresta que me queda muy lejos (antes tenían un lugar en san isidro y me quedaba cerca del trabajo). Al llegar al lugar nadie me atendió, buscando números por todas partes de casualidad di con uno y me dijo "uhhh con razón, hoy no estamos en la oficina y no avisamos lo sentimos estamos a partir de mañana" luego "estamos en la plata haciendo entregas" yo muy enojada le pedimos devolución del dinero, porque me dijeron a coordinar otro día, no quería volver a hacer un viaje tan largo y que costaba mucho dinero en transporte. Me dijo una semana después que me iba a hacer envío gratis, desde ese momento no lee los mensajes, no contesta llamados ni una sola comunicación de su parte, jamás me envió nada. Este problema viene desde hace meses y quiero mí devolución. desde ya, gracias por leer.