Reclamo a Southpost
Hice un canje de puntos en banco santander y el lunes 20/4 recibí un llamado de quien debería entregar el paquete diciendo que no llegaban a mi localidad y pidiendome una dirección de mar del plata para dejar el paquete. Le pedí que llamaran en 5' que les pasaba bien el dato porque no lo recordaba. Nunca me volvieron a llamar por lo tanto no he recibido la encomienda. Dos temas: 1) no debería tomarme el pedido el banco si el mismo no lo pueden entregar pues el servicio contratado no tiene disponible la localidad (mechongué, general alvarado). 2) el personal que llamó para pedirme otra dirección de entrega, nunca volvió a comunicarse. Conclusión sigo sin recibir la encomienda!
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[SOLUCIONADO] No entregan el pedido .!!!
Me tienen que traer un pedido de banco santander rio (n° 4086101). Recibí email diciendo que me van a visitar y cuando realizo el seguimiento de envío dicen que me han visitado dos veces y no me han encontrado. nosotros si estuvimos en la casa ..!!!!!
Falta de entrega de envío - faltan a la verdad con las visitas
Me tienen que traer un pedido de banco santander rio (n° 4070520). Recibí email diciendo que me van a visitar y cuando realizo el seguimiento de envío dicen que me han visitado dos veces y no me han encontrado. Los dos días y horarios que dicen haber venido tanto mi es…
Imposibilidad de contactarse y entrega de envío no correspondiente
Ayer te me entregaron una caja a mi nombre ( la estaba esperando ) pero el remito iba dirigido a otra persona en otra ciudad , también el contenido no era lo solicitado por mí. No existe dirección de esta empresa en mar del plata y los teléfonos que dan no atiende.
Lucia S
Nunca se comunicaron conmigo !!!
27 de Abril a las 12:27 hs.
Lucia S
Aún no se ha comunicado nadie de SouthPost y la encomienda no aparece!!!
28 de Abril a las 12:04 hs.
Lucia S
solución recibida:
Acaban de llamarme y mañana entregan el paquete! Gracias
28 de Abril a las 12:51 hs.