Reclamo a Southpost
Canje un premio por puntos en superclub de banco santander y la empresa south post acordó entregarlo el viernes 22 de mayo. No lo han hecho y escribí varios mail reclamando noticias y aún no contestaron. Agradeceré las gestiones en relación al pedido n• a0652808167220 a nombre de beatriz heredia
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No entregan el pedido .!!!
Me tienen que traer un pedido de banco santander rio (n° 4086101). Recibí email diciendo que me van a visitar y cuando realizo el seguimiento de envío dicen que me han visitado dos veces y no me han encontrado. nosotros si estuvimos en la casa ..!!!!!
Falta de entrega de envío - faltan a la verdad con las visitas
Me tienen que traer un pedido de banco santander rio (n° 4070520). Recibí email diciendo que me van a visitar y cuando realizo el seguimiento de envío dicen que me han visitado dos veces y no me han encontrado. Los dos días y horarios que dicen haber venido tanto mi es…
Imposibilidad de contactarse y entrega de envío no correspondiente
Ayer te me entregaron una caja a mi nombre ( la estaba esperando ) pero el remito iba dirigido a otra persona en otra ciudad , también el contenido no era lo solicitado por mí. No existe dirección de esta empresa en mar del plata y los teléfonos que dan no atiende.
Beatriz H
solución recibida:
Finalmente recibi el premio del canje de puntos por Superclub en el dia de la fecha. Me da mucha pena leer que varias quejas son por el mismo problema: lentitud en la entrega y falta de comunicacion con el destinatario. Si al menos tuviesen una respuesta rapida a los mail pidiendo info por la demora, uno no accionaria asi . El prestigio de una empresa en paises de primer mundo se mide por las quejas de los foros de usuarios de las mismas, por lo tanto South Post deberia reveer la atencion al cliente y la persona que atiende los mail. Gracias!!!! Beatriz
28 de Mayo a las 12:16 hs.