Reclamo a Southpost
Canje un premio por puntos en superclub de banco santander y la empresa south post acordó entregarlo el viernes 22 de mayo. No lo han hecho y escribí varios mail reclamando noticias y aún no contestaron. Agradeceré las gestiones en relación al pedido n• a[números] a nombre de beatriz heredia
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[SOLUCIONADO] South post no responde no lega al domicilio y no devuelve los puntos de canje
Cambie puntos super club 5 de mayo reclame que aun no habia llegado el 20 de mayo no me respondieron de inmediato hasta que vilvi a mandar otro mail me dijeoen que estaba en correo argentino y que la fecha limite era el 2 de junio fui el 1 ro de junio y desde el …
Mienten y no avisan
No anticipan cuando visitan, no dejan elegir ni el día ni el horario, te avisan en el mismo dia que pueden pasar en cualquier momento del día, por lo que pasaron 2 veces y no me encontraron. para una 3era te dejan elegir entre irlo a buscar o una 3era, les pregunté si…
Nunca llamaron para entregar el pedido
Pésimo servicio, te piden el número de teléfono no sé para que porque no te contactan, van 2 veces que retornan el pedido y ni siquiera llaman, dicen que tienen años de servicio pero aún no aprenden a hacerlo!!!
Beatriz H
solución recibida:
Finalmente recibi el premio del canje de puntos por Superclub en el dia de la fecha. Me da mucha pena leer que varias quejas son por el mismo problema: lentitud en la entrega y falta de comunicacion con el destinatario. Si al menos tuviesen una respuesta rapida a los mail pidiendo info por la demora, uno no accionaria asi . El prestigio de una empresa en paises de primer mundo se mide por las quejas de los foros de usuarios de las mismas, por lo tanto South Post deberia reveer la atencion al cliente y la persona que atiende los mail. Gracias!!!! Beatriz
28 de Mayo a las 12:16 hs.