Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Hola. Tuve que devolver un artículo defectuoso. Vinieron a retirarlo la primera vez y no me dieron tiempo a llegar a la puerta, que ya se habían ido. Ayer mandaron un mensaje diciendo que pasarían a la 1:15pm. Estuve esperándolos y no vinieron. Al rato recibí otro mail diciendo que no me encontraro…
Solucionado 30 de Mayo
Desde el dia 6 de abril que el estado de entrega de mi paquete dice viajando a sucursal. Llame al [números] y nadie sabe responder donde esta el paquete. Nro seguimiento [números]
Solucionado 18 de Mayo
Hola, mi código de seguimiento es: [números], mi consulta es: no llega mi paquete, está en la sucursal desde el 20/02/26, estamos a 27/02 y no ha habido ningún movimiento. No me han llamado por teléfono ni acudido a mi domicilio. Necesito que llegue de manera urgente.
Solucionado 28 de Febrero
Más de 15 días esperando un paquete, que sigue en el mismo punto de entrega a la sucursal tramitante. Soy del interior, temo que se extravíe el paquete, es de mucha importancia.
Publicado 24 de Febrero
Seguimiento [números]
Solucionado 24 de Febrero
Buenas tardes,me enviaron un correo que me iban a entregar el envío el día 23/02/[números] en el horario de 08/18.paso esa hora y aún sigo esperando.gracias
Publicado 23 de Febrero
El pedido, según el seguimiento de southpost, llegaba a mi domicilio el 16/2 (en sgo del estero), pero hoy 18/2 me fijo en la página y el pedido está en una sucursal de tucumán. Mandé mail 2 veces y no me responden. Número de seguimiento: [números]
Solucionado 18 de Febrero
Realicé una compra el día 05/01 y desde ese mismo día hasta la fecha que escribo (21/01), el paquete n°[números] sigue en estado "preparación", sin tener actualización. Les escribí por mail un par de veces y tienen al parecer un mensaje automático en el cual dice que pronto se contactan con la info…
Solucionado 28 de Enero
Resulta que, en dos páginas-sitios diferentes uno de la empresa donde compré el producto y la otra en la oficial de la empresa de transporte, me plantean diferentes fechas de visita-entrega. una fue hoy 16/01/26, no pasó nada y la otra es el 19/01/26, veremos que pasa. pero me parece que esto no …
Solucionado 21 de Enero
No me llega el pedido. El número de pedido es: [números]. reprograman el envio, me mandan mails con que está en camino, luego dicen que tienen mal la dirección. (dirección donde hace 2 semanas entregaron otro pedido).
Solucionado 14 de Diciembre
Hace dos semanas que espero un paquete, me dijeron que supuestamente pasaron y alguien se rehusó a recibirlo lo cual fue mentira, a mi casa no vino nadie. Llamé para encontrar una solución y me avisaron que harían el reenvío entre 48 a 72 hs hábiles. Ya pasaron 6 días hábiles y no hay noticias de m…
Publicado 13 de Octubre
Estoy esperando un paquete. Puse el domicilio laboral, en el cual hay servicio de porteria las 24hs, me llego un mail diciendo que pasaron y no habia nadie, lo cual es imposible. necesito mi pedido.
Solucionado 27 de Octubre
Numero de seguimiento: [números] segun el mail, tienen mal la direccion de entrega, falta el piso y el departamento que es "8vo a" y que en mercadolibre esta ok. cuando intentas contactarlos por el link que ellos te dan de whatsapp que este: h***s://api.whatsapp.com/send?phone=&text=hola,%20…
Solucionado 04 de Octubre
No me entregaron nda, solo me mandaron un mail diciendo que recibí el paquete en mi casa. entregamos tu envio! hola débora del valle, recibiste tu pedido de mail americas, en xxxxxxxxxxx 0 mendoza, mendoza. ¡que lo disfrutes! numero de pedido: [números]
Publicado 25 de Agosto
No recibí mi paquete, por el cual pague y no tengo forma de contactarme con la empresa por que no atienden
Solucionado 10 de Febrero
Hace 2 semanas q realice un pedido. El 24 informaban q iban a visitar mi domicilio, todo el día estuve en la casa y nada, nunca llegaron. Hoy recibo un correo q dice qie mi domicilio esta incompleto. Realice el reclamo, mande mail, llame y nada aun. No se donde esta mi pedido.
Solucionado 04 de Enero
Me tenia que llegar un pedido del banco santander a las heras [números] santa fe ciudad, , dicen que fueron y no encontraron a nadie, hubo gente todo el dia por lo que es mentira. quiero una solución y el producto. Tambien necesito saber la sucursal de estos chantas en santa fe ciudad para reclama…
Publicado 25 de Junio
Hice el n canje con puntos del santander por un pan dulce d la cooperativa la juanita y en el seguimiento de south post dicen q pasaron a entregar y no es así xq yo estoy y nadie tocó el timbre la dirección está bien solo quiero agregar q es edificio 42 esq. Lisandro de latorre mataderos gracias
Solucionado 10 de Diciembre
Hace 7 días me enviaron un paquete de macushop y hago el seguimiento y hace 4 días que dice llegando a la sucursal para envío y todavía no llegó ahora aparece que ayer 15/11 pasaban por mi domicilio y no llegó
Publicado 15 de Noviembre
Quiero mí pedido , hace 3 días que estoy esperando mí pedido y en el seguimiento dice que pasaron por mí casa y eso no es cierto. Nunca pasaron ,llamo al número de teléfono y no contestan nunca ..quiero mí pedido.
Publicado 28 de Abril