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Reclamo a Sodimac Chile

Urgente transferencia bancaria a mi cta. de 131.040 chilenos

El 27-02-17, me facturaron mal un oferta, la empleada elizabeth adriana ayala me realizo una nota de credito para transferencia a mi cuenta bancaria. La suma es [números].[números] chilenos. Al dia de la fecha, 24-04-17, no me depositaron el dinero. A pesar de las diversas llamadas telefonicas efectuadas desde argentina. Porque no me dio la opcion de realizar una nota de credito para comprar otros productos?- no me dan respuestas a mis reclamos telefonicos. Me solicitan el rut, y no figura en la factura. Esta como giro extranjero. E introducen un numero generico.

Comentarios
  • TERESA D

     

    Buenas noches, disculpen que no haya contestado en termino, pero tuve problemas de salud. Quiero comunicarles que gracias a su gestion, se comunicaron de Sodimac Iquique, pero despues varios mails que me enviaron, donde me solicitaban el resumen de cuenta del banco del mes de Marzo del cte. año, luego con fecha 27 de Abril /17,me requirieron los seis ultimos digitos de mi tarjeta bancaria (es de debito) y que tipo de banco poseo. Esto a pedido del Jefe SAC HC11 Iquique, Sr. Rodrigo Ulloa Olquin.

    Este empleado solicita informe al sector Regularizaciones Tarjeta, y la respuesta de este ultimo sector es que se revisa el caso y que la Nota de Credito se abono correctamente; y adjuntan pantalla de respaldo, que adjunto. En dicho informe figura Anulacion Aplicada por el monto de ***.*** pesos chilenos, codigo de autorizacion ******. con fecha 02-03-****. Si amplia imagen, al final de dicho informe...

    24 de Agosto a las 14:11 hs.

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