Reclamo a Smartfares
Realice 2 reservas para viajar de costa rica fort lauderdale a bajo precio según la página de smartfares para mi sorpresa no me llego el correo de confirmación con los boletos, llamo a la aerolínea y me dicen que no pagaron la reservación, llamo a smartfares y me dicen que el precio cambio que debo pagar $1.[números] más, solicito el reembolso porque ellos incumplieron con lo que publican y me dicen que tengo que esperar 14 días hábiles, ya paso el tiempo y aún no tengo mi dinero y ellos me dicen que tengo que esperar a ver si en 7 días se ve reflejado en mi tarjeta, mucho tiempo para una devolución que fue un incumplimiento de ellos
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Cargo en la tarjeta no devuelto
Intenté reservar un vuelo de buenos aires a málaga, pero al intentar pagarlo, no pude hacerlo con ningún medio. Por chat me dijeron que intentara con dos tarjetas. El tema es que cargaron una parte ([números] dolares) a una tarjeta, pero la otra fue rechazada. Mientras…
Mi nombre maria nancy cardenas, el domingo 30 de noviembre de 2025, realice una
Mi nombre maria nancy cardenas, el domingo 30 de noviembre de [números], realice una reserva tiquetes bogotá - orlando para dos personas, de inmediato me comunique para informarles de que no podía viajar, pese a ello el señor ricardo me preguntó los datos e hizo efecti…
[SOLUCIONADO] Devolución de dinero
Me ofrecieron un vuelo de san pablo a natal. Cobraron el vuelo y mandaron un número de reserva ..el ticket de vuelo nunca se efectivizo.y no me devuelven el dinero .
CARMEN V
Relice 2 reservas me devolvieron la 3AQD93, sin embargo, aún esta pendiente de reembolso la reserva 3AQE7C y solo me indican que debo esperar
17 de Julio a las 4:27 hs.
CARMEN V
solución recibida:
Después de 1 mes de llamadas, correos y mensajes por chat constantes, me ayudaron con la devolución del dinero, gracias
23 de Julio a las 23:43 hs.