Reclamo a Smartfares
El día de ayer compré unos pasajes bogotá - miami - bogotá para nuestras vacaciones. Hoy cuando me levanté tenía un correo electrónico de smart fares diciéndome que la tarifa había cambiado y que debía pagar un excedente de [números] usd. Me contacte con el chat de servicio al cliente y pedí la cancelación de la reserva y el reembolso de lo que le cobraron. Me dijeron que debía esperar de 7 a 14 días hábiles.
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Cargo en la tarjeta no devuelto
Intenté reservar un vuelo de buenos aires a málaga, pero al intentar pagarlo, no pude hacerlo con ningún medio. Por chat me dijeron que intentara con dos tarjetas. El tema es que cargaron una parte ([números] dolares) a una tarjeta, pero la otra fue rechazada. Mientras…
Mi nombre maria nancy cardenas, el domingo 30 de noviembre de 2025, realice una
Mi nombre maria nancy cardenas, el domingo 30 de noviembre de [números], realice una reserva tiquetes bogotá - orlando para dos personas, de inmediato me comunique para informarles de que no podía viajar, pese a ello el señor ricardo me preguntó los datos e hizo efecti…
[SOLUCIONADO] Devolución de dinero
Me ofrecieron un vuelo de san pablo a natal. Cobraron el vuelo y mandaron un número de reserva ..el ticket de vuelo nunca se efectivizo.y no me devuelven el dinero .
Laura B
Buenas tardes, has recibido alguna solución?.
14 de Setiembre a las 12:16 hs.
Andrea M
solución recibida:
Me reembolsaron el dinero aunque me descontaron aproximadamente 50 dólares
20 de Setiembre a las 19:26 hs.