Reclamo a Smartfares
Compre unos tkts bogota - madrid el 30 de diciembre de [números] y registre el primer nombre y primer apellido de los pasajeros, pero cuando llame a confirmar la reserva me dicen que cometi un error y que debo pagar una penalidad por agregar los segundos nombres y segundos apellidos. Esto es absurdo toda vez que la misma aeroliena (iberia) me dice que no es necesario esa informacion. Hasta el momento me quitaron la reserva y estoy esperando una reclamacion que instaure ante el banco. Les recomiendo que no compren con esta agencia porque engañan a los clientes
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cargo en la tarjeta no devuelto
Intenté reservar un vuelo de buenos aires a málaga, pero al intentar pagarlo, no pude hacerlo con ningún medio. Por chat me dijeron que intentara con dos tarjetas. El tema es que cargaron una parte ([números] dolares) a una tarjeta, pero la otra fue rechazada. Mientras…
Mi nombre maria nancy cardenas, el domingo 30 de noviembre de 2025, realice una
Mi nombre maria nancy cardenas, el domingo 30 de noviembre de [números], realice una reserva tiquetes bogotá - orlando para dos personas, de inmediato me comunique para informarles de que no podía viajar, pese a ello el señor ricardo me preguntó los datos e hizo efecti…
[SOLUCIONADO] Devolución de dinero
Me ofrecieron un vuelo de san pablo a natal. Cobraron el vuelo y mandaron un número de reserva ..el ticket de vuelo nunca se efectivizo.y no me devuelven el dinero .
freddy M
No han cargado la reserva ni tampoco me han llamado o enviado algún mensaje para solucionar
14 de Enero a las 11:07 hs.
Comentar
freddy M
No tengo reserva ni me reintegran el dinero
25 de Enero a las 10:59 hs.
Comentar
freddy M
nada
09 de Febrero a las 11:19 hs.
Comentar