Reclamo a Smart Fit
Pedí que me dieran de baja por un accidente automovilístico via whatsapp con uno de los coches, y no me dieron respuesta y siguieron haciendo los cobros de los meses que estuve imposibilitada para asistir, me comunique con la empresa vía correo electrónico ya que es el único medio por el cual se puede contactar con ellos. Y hasta ese momento me dijeron que si no podía ir en persona presentara una carta con un familiar para darme de baja. Sin embargo está información no me la habían dado y por motivos ya expresados no podía ir de forma presencial a la sucursal y debido a que los meses pasaron se siguió generando cargo domiciliado a mi tarjeta que no he pagado y me han metido a buró de crédito, cuando yo expresamente pedí que me dieran de baja el servicio.
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Cobro injustificado
Reclamo formal respecto a los cobros efectuados en mi cuenta, ya que considero que no se ajustan a las condiciones del plan que contraté. Inicialmente me inscribí en el plan smart, el cual incluía el pago de una anualidad. Sin embargo, antes de la inauguración del gimn…
Cancelacion por no uso del servicio
No estoy utilizando el servicio y eh pedido cancelarlo por igual motivo que no hago uso de sus istalaciones graciss
Debito de cuenta de ahorros sin autorizacion por 2 años
En febreo de [números] me inscribi en la sede del gym smart fit torre del mayor y autorice para que se debitara de mi cuenta de ahorros bancolombia. El contrato era por el termino de 1 año, pero resulta que me renovaron el contrato en el año [números] y luego en el año…
Desiree G
solución recibida:
Me dieron una solución aceptable. Sin embargo no la esperada.
07 de Noviembre a las 15:35 hs.