Reclamo a Smart Fit
La semana anterior a que se declare la cuarentena. Me inscribi a esta cadena de gyms. Cuando cerraron habia usado efectivamente 2 dias del servicio. Me aseguraron que no cobrarían el debito automatico (por las obias razones ya que cobrar por un servicio que no se brinda costituye robo) y sin embargo me debitaron un cobro en concepto de matricula. Amparandoce que es obligatorio y que es requisito para la inscripcion etc. Yo no acepto que se me debite por ningun concepto por un servicio que no me brindan (aclaro no es que yo me rehusó a consumir o usar el servicio. El gym no esta brindando el servicio) mas aun cuando el cece de actividades del gym constituye un requisito necesario para la anulacion del contrato. Yo exijo que me devuelvan ese cobro. Es inaceptable que me cobren $[números] cuando solo se me permitio usar el gym 2 dias. A todas luces mi caso es particular. Igualmente ya he elevado el reclamo a defenza al consumidor. Ya que solicite varias veces por mail y las respuestas an sido contradictorias, ya que en par ocasiones me dijeron por ese medio que no se me cobraría. Y ahora que se me debito me dicen que era obligatorio.
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Cobro injustificado
Reclamo formal respecto a los cobros efectuados en mi cuenta, ya que considero que no se ajustan a las condiciones del plan que contraté. Inicialmente me inscribí en el plan smart, el cual incluía el pago de una anualidad. Sin embargo, antes de la inauguración del gimn…
Cancelacion por no uso del servicio
No estoy utilizando el servicio y eh pedido cancelarlo por igual motivo que no hago uso de sus istalaciones graciss
Debito de cuenta de ahorros sin autorizacion por 2 años
En febreo de [números] me inscribi en la sede del gym smart fit torre del mayor y autorice para que se debitara de mi cuenta de ahorros bancolombia. El contrato era por el termino de 1 año, pero resulta que me renovaron el contrato en el año [números] y luego en el año…
Medardo D
solución recibida:
GRACIAS A PUBLICAR ESTE RECCURSO EN LAS REDES SOCIALES DE SMART, ME ATENDIERON Y ME RESPONDIERON.
06 de Julio a las 12:38 hs.
Medardo D
ahora me están cobrando de nuevo por los mese faltantes del contrato, cuando el contrato lo anulan ellos al no prestar el servicio.
20 de Julio a las 17:12 hs.
Medardo D
solución recibida:
muy mala la parte administrativa
30 de Julio a las 11:37 hs.