Reclamo a Sitly
Bona tarda. Escric per aquesta plataforma per avisar sobre la plataforma sitly. Vaig haver de pagar compte premium per "suposadament "poder escriure missatges a les famílies si estava interessada en cuidar als seus infants. Tot és una farsa.
ningú em contesta als missatges. Sol·licito assistència a info@sitly.es i no em contesten a cap missatge enviat. En fi. He estat indagant i resulta que és una e*****. M'arriben correus al meu mail de persones que necessiten cuidadores i després no pots contactar. He pagat quasi 18 euros
em surt direcció de amsterdam
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Pasarme el reembolso por favor
Hola, se me ha realizado un cobro de 17,85€ sin darme cuenta. solicito la cancelación inmediata de la suscripción y el reembolso, ya que no he utilizado el servicio. gracias.
No recibo mensajes
Hola, tengo una cuenta premium en sitly , he escrito a varias familias, pero no recibo respuesta o mensaje de ninguno de ellos.
Dar de baja
Hola. Quisiera dar de baja mi suscripción premium. gracias
Mireia R
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24 de Febrero a las 7:09 hs.
Sitly Representante de Sitly
propuso una solución:
Estimada Mireia. Acabamos de enviarte un mensaje a tu dirección de correo electrónico que es importante que leas por completo. Esperamos tu respuesta.
05 de Marzo a las 9:48 hs.
Mireia R
No me han ingresado nada en mi cuenta y no me parece correcto Q desde su web no reciban mensajes para resolver dudas
05 de Marzo a las 11:32 hs.
Sitly Representante de Sitly
Hola, Mireia. Te hemos contestado por privado con tu reclamación. Muchas gracias por confirmar cuando esté resuelto. Quedamos a tu atención.
11 de Marzo a las 12:01 hs.
Mireia R
solución recibida:
Después de una serie de mensajes a través de mi correo personal entre la Compañía Sitly y yo, me hicieron el ingreso correcto de la cuota. La opinión personal que tengo sigue siendo particular.
23 de Marzo a las 15:11 hs.