No entrega productos, ni devolución

En agosto del del [números] realice dos compras #[números] y #[números] por la suma de $[números], dos termos mate system y un vaso mug, hasta el día de la fecha lo único que recibí son indiferencias, primero me bloquearon y jamás me contestaron ningún reclamo cuando yo compré la demora era de 30 días ante la falta de respuesta hice la denuncia en defensa al consumidor, 5 audiencias y en ninguna se presentó lo que demuestra su falta de voluntad para la entrega de los productos, ella dice que la tratan de e*****dora en sus estados pero yo doy fé que a mí jamás me envió mis productos. El 13 de mayo de este año recibí un mail de cancelación de los dos termos mate system según, hasta el día de hoy no tuve ninguna devolución, ningún contacto de la vendedora o de sus padres que también son parte del negocio, una indiferencia total, ya va a ser un año entero y veo estados de su instagram en donde sigue vendiendo los productos que no me manda a mí,dice tener en stock productos que a mí no me manda, se enoja con personas que reclaman porque argumenta que la espera actual es de 60 días. Es mentira yo ya voy por los [números] días y aún no recibí mis productos, ni respuestas, ni mí dinero, ni posibles soluciones. Si pueden leer esto no compren, no pasen la mala sangre que yo estoy pasando, no confíen porque lamentablemente hay personas así que perjudican a otros vendedores honestos