Anular un pago de $700

Buenas tardes, el dia de hoy, realice un pago para un estacionamiento mensual. Ingrese los datos de la tarjeta para hacer abonar una suma de $[números]. La cual la primera ves que lo hago me dice que ocurrio un problema y no se pudo hacer. Luego vuelvo a intentar por segunda ves abonar los $[números] para poder tener mi estacionamiento mensual, la cual esta ves la operacion fue exitosa.
y luego voy a ingresar a naranja online para verificar los pagos hechos con la tarjeta, y aparece dos veces $[números].
¿ como pudo ser que me haya tomado el pago dos veces?, cuando la primera ves que quise abonar me dijo que "habia ocurrido un problema".
y en el importe del estacionamiento solamente aparecen $[números], y no aparecen $1.[números].