Me estafo la empresa sillas y sillones

Hola soy [nombre] de la. Plata y en el mes de octubre hice una compra mediante Agrupate de un juego de sillones con una matera y mesita,no es la primera vez que compro así y nunca tuve problemas, pero con esto realmente ya no se que hacer.e l código de reserva es [números] y el código de. Entrega es [números] hicimos los reclamos correspondientes a agrupate y a Mercado Pago pero no tenemos respuesta todavía, el cupón se vencía el 18 d diciembre y estoy desesperada porque perdí hasta el momento [números] $ que me salió la compra!!espero puedan darme una respuesta o una solución que me manden la compra, que me den una dirección donde ir a buscar mi compra o algo con que pueda contactar esta empresa xq el teléfono nadie lo contesta y la dirección de sillas y sillones .com esta suspendida! todo muy raro me resulta muy extraño que agrupate se preste a esta estafa xq inclusive ahora lo están publicitando x cuponica y le mandé que era una estafa eso y lo sacaron de promoción y que me comunique con agrupate pero no me contestan los mails,tengo todos los reclamos que les envié espero una respuesta