Estafa

El día 8/12/[números] compre a @stylo.acapulco (cuenta de instagram) 6 sillas modelo tulum. Previamente había hablado con brenda [nombre] antunez c*******[números]-0 que fue quien me asesoro en que producto comprar. Ella me envió los datos de transferencia pidiéndome que por favor reenvié el comprobante a un teléfono de whatsapp (que dieron de baja unas semanas despues) . Yo realice la transferencia el mismo 8/12 incluso abone [números] pesos mas de embalaje y envío a través de vía cargo. Al día de la fecha recibí pocas respuestas, ninguna concreta de mi entrega, todos respuestas evasivas en las cuales, en el medio cambian de teléfono, publican el producto que me deben y encima hacen publicidad. Tengo todas las capturas de pantalla hasta el día de hoy, de sus pocas respuestas y todos mis pedidos, los primeros en buenos términos y ya los últimos solicitándoles la devolución del dinero por e*****dores. Hice la denuncia al banco santander (donde tiene la cuenta y en la cual se dedican a recaudar el dinero que de los clientes que pagan un producto que no entregan) por e*****, ya que su cuenta esta activa y por lo que leí en algunos portales, sigue con la misma modalidad de cobrar y no entregar.
lo ultimo que están haciendo es, publicar que ellos sacan todos los pedidos y cumplen, pero veo que no, pq mi pedido no tiene respuesta. Aclaro que activaron un nuevo whatsapp de venta, a cargo de una tal romina, que se conectan algún día y después no se conectan por una semana.
quiero la devolución del dinero.