Estafa de compra

Realice la compra online el 12 de mayo del [números] de
"hyhyi" support@hyhyi.com, cuenta que esta a través de shoplazza y hasta la fecha no recibe ninguna información adicional la que me enviaron el día de mi compra:
no. De pedido [números] (total: s/.[números].20)
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quería realizar el seguimiento de la compra, pero cuando ingreso al enlace de la tienda o para chequear el pedido sale como: "esta tienda no está disponible actualmente. La tienda está temporalmente cerrada. Esperando a que el dueño de la tienda lo restaure." y cuando envió al correo de donde me llego el mensaje dice que "no se ha encontrado la dirección".