Reclamo a Seven Sport
Hice una compra en el comercio vía online, tuve que pedir la devolución porque no me andaban las zapatillas, durante 10 días no me contestaron cómo tenía que hacer para devolver las zapatillas y que me reintegren el dinero. En el transcurso de esos días, apreté el boton de arrepentimiento en la página e inicié una denuncia en defensa al consumidor. Recién ahí logré que me manden la etiqueta para la devolución, me dijeron que cuando reciban las zapatillas, dentro los 5 días hábiles, me devolvían el dinero, pasaron 8 días hábiles, no me devuelven el dinero y no tengo las zapatillas. No sé que hacer porque cada vez que pregunto, contesta un bot el mismo mail, diciendo lo mismo. No sé cómo hacer para hablar con alguien que me diga qué pasa que no se hace el reintegro.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Camiseta con un agujerito
El día 13 de junio realice la compra de una camiseta de argentina y me la vendieron con un agujerito y en el ticket figura otro producto pero el importe está bien, claramente me lo hicieron al propósito, me hicieron esperar xq la camiseta la tenían en el depósito y cu…
[SOLUCIONADO] Me cancelaron el pedido y no me devolvieron la plata
Me cancelaron el pedido y no me devolvieron la plata.
[SOLUCIONADO] No responden
Realice un pedido, transferi el dinero y me cancelaron el pedido ahora nadie me contesta. Que me devuelvan el dinero.
Valentina A
solución recibida:
Tuve la peor experiencia, no compraría nunca más en éste comercio. Tuve que mandar mil mails, msjs, contactarme por instagram, hacer dos denuncias en defensa al consumidor, para que me devuelvan lo del producto más no lo del envío. La ley de defensa al consumidor dice que usando el boton de arrepentimiento dentro de los 10 días de recibidos el producto, la devolución no debe tener costo alguno para el cliente. Otro montón de msjs para que me devuelvan el costo de envio. Logré que me devuelvan la totalidad. En el ig de la empresa, todos son comentarios negativos, todos los clientes tienen problemas con ellos. No deberían poder vender más. Vulneran todos los derechos de los consumidores, es la primera vez que me pasa ésto.
12 de Junio a las 14:15 hs.