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Reclamo a Scotiabank

Estado de pedido de diamantes

Hice una recargar en la página web pagostore con la opción de trasferencia y elegí pagarlo con scotiabank, ya me verifico la constancia de pago pero aún no llega el pedido de diamantes o la compra, tampoco puedo ver el estado del pedido, quisiera saber si me llegará los diamantes o sino quisiera un reembolso por la injusticia que me están haciendo.

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