Reclamo a Scombro Jeans
El 14/02 fui al punto de retiro en [nombre] [números] alrededor de 5 horas después de recibir un mail notificando que mi pedido estaba "completo", y al llegar me dijeron que habían entregado un pedido pero que no tenían el mío. Al día de la fecha (20/02) no me responden mis consultas por correo ni por whatsapp. En la sección de ayuda del sitio oficial de scombro dice: "te enviaremos un email avisándote que tu pedido está listo para ser retirado". Nunca me llegó un mail por el estilo detallando cuándo exactamente puedo retirarlo, o siquiera notificando que el pedido había llegado al punto de retiro que elegí. Tampoco puedo consultar por teléfono con el punto de retiro porque nadie atiende aunque llame durante las horas en que el local está abierto. Ningún mail de scombro o asociados fue filtrado como spam.
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[SOLUCIONADO] No realizan el reintegro de una compra que nunca llego porque fue cancelada
Hicieron una compra con mi tarjeta, a través del celular mio, dado que están cargados los datos de todas las tarjetas, cuando me doy cuenta pido se cancele compra y envío ( la página no cuenta con botón de arrepentimiento) por tanto escribo un gmail. Se " supone" que e…
[SOLUCIONADO] No enviaron el pedido completo
Ya había hecho varias compras y nunca tuve problemas. pero esta vez compré cuatro prendas y me enviaron tres. Les envié mail, escribí al whatsapp que tienen de contacto pero no llegan los mensajes directamente (raro porque ya anteriormente me habia comunicado por ahi…
Estafas en compras online de útiles escolares
Realice una compra de útiles escolares y guardapolvos por mayor y era una página de e*****dores.
Valeria O
solución recibida:
Me contestaron por WhatsApp tres días completos después de haberlos contactado y allí resolvieron mis dudas. Fui al punto de retiro acordado y recibí mi pedido, que había llegado al lugar dos días después de mi primera visita sin ningún tipo de notificación.
20 de Febrero a las 22:32 hs.