Reclamo a Satoshi Tango
En el dia de ayer vendi mis bitcoin y etherum a traves de mi cuenta en satoshitango . La cual fue procesada y deducida de la totalidad de mis tenencias de estas criptomonedas por un importe de pesos $ [números].[números].00 . Cuando se realiza esta transacción de venta , inmediatamente aparece el valor acreditado y disponible en mi cuenta . La pestaña mi cuenta , desaparecio en el mismo momento de la venta, del panel de la pagina de satoshitango y tambien el dinero de la venta . Transcurridas 24 hs. No he recibido ninguna notificacion de satoshi y no hay un nro. De telefono de atencion al cliente para comunicarse.
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Administración desactiva cuenta
Mí cuenta de satoshitango fue desactivada por el administrador... Necesito que me devuelvan la cuenta y poder retirar mis fondos... Y que me den una explicación del porque me suspendieron la cuenta la desactivación de la misma... Espero una respuesta
[SOLUCIONADO] Satoshi tango no me devuelve mi dinero
Realicé una venta de usdt en la plataforma satoshi tango y solicité retiro de pesos y ya han pasado más de 18 horas y no me han acreditado el dinero y no me dan ninguna solución me argumentan que es por medida de seguridad lo cual no entiendo porque es una transferenci…
Rescatar mi inversión
Necesito rescatar mis ahorros invertidos en etherum que mantengo desde el 14 y 15 de enero [números]
OMAR M
Explicación . SatoshiTango modifico la App y hay varias inconsistencias entre la información que se encuentra en el Celular y la que existe en la Web ( que hoy a primera hora no funcionaba ) vía PC/Note/Lap . P,ej: la desaparición de : MI Cuenta y Retirar Fondos. En la App del Celular estos Items si aparecen , con el saldo Disponible y el tema del Reclamo pudo resolverse a través de este dispositivo . Todo hubiera sido mas claro y práctico, si la Empresa hubiera notificado a sus Clientes de los cambios y verificado las inconsistencias de la App.
15 de Junio a las 14:32 hs.
OMAR M
solución recibida:
Satoshi cometió el error de modificar la App y aplicarla al sitio Web oficial, sin verificar las inconsistencias que existen entre la App en el celular y la pagina en el sitio Web . Esto origino que utilizando una PC, o Laptop no figuraran en la pagina los items mas importantes : Mi Cuenta y Retirar Fondos. Esto significo que realizada una transacción de venta de criptos por la Web y desde una Laptop , no existiera el registro de la operación ni aparecieran los fondos en Mi Cuenta . Luego de varios Reclamos , el tema se resolvió cuándo el asesoramiento fue el de utilizar solo la App vía celular , donde apareció Mi Cuenta y los Fondos .
15 de Junio a las 15:10 hs.