Reclamo a Santino Interiores
Me enviaron un sillón y llegó roto. Ademas de que me cobraron $[números],[números] de envio cuando me habian dicho que salia al rededor de $80,[números]. Luego de mandar miles de mensajes me dijeron que devuelva el sillón a sucursal que ellos me enviaban uno nuevo sin ningun cargo. Cuando el sillón llegó a destino me dicen que tengo que pagar los $[números],[números] de envio por el nuevo sillón que ya habia pagado por el envío del sillón roto. No se quieren hacer cargo ni ofrecen solución. Un desastre tenes que enviarles miles de mensajes para que respondan y no ofrecen solución. Compre el sillón el 31 de marzo, hace más de 15 días tienen retenido mi sillón en el expreso
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Estafadores... sinvergüenzas
Señe el sillón lisboa , a los 5 días me avisaron que ya estaba listo, cuando pedí una foto para ver cómo había quedado ( cosa que pedí antes de señar ) no me contestaron más.. Es más me bloquearon , mandé msj x instagram no costentan, hablé con otra representante y no …
[SOLUCIONADO] Necesito que por favor envíen mi pedido, ya está todo pagado, xq tan malo servic
El 5 de marzo realice el pago total del sillón, semanas después el envío. Hasta el momento me vienen pateando las fechas, x millones de problemas, es increíble! son e*****dores? los que escriben en este portal les llegó el sillón? necesito saber si es un empresa de con…
Estafa . nunca enviaron el producto
Compre un sillón hice la transferencia x el total de $[números].[números] el día 12 de enero del 26' y luego nunca mas se contactaron.. Solo em.envio un mensaje el de su logística que es más chanta q ellos..xq tampoco envío el sillon a donde les indique.. Realmente no …
infosantin
Hola Luana, ¿cómo estás?
Queremos informarte que ya realizamos el cambio correspondiente el expreso rompió el bulto, y como confirmaste en el chat, entendimos la situación, por lo que volvimos a enviar el producto.
El nuevo envío fue realizado vía cargo, con destino a Mar del Plata.
26 de Agosto a las 22:42 hs.
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infosantin
Hola Luana, ¿cómo estás?
Queremos informarte que ya realizamos el cambio correspondiente el expreso rompió el bulto, y como confirmaste en el chat, entendimos la situación, por lo que volvimos a enviar el producto.
El nuevo envío fue realizado vía cargo, con destino a Mar del Plata.
28 de Agosto a las 15:06 hs.
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Santino Interiores Representante de Santino Interiores
propuso una solución:
Hola, buen día. ¿Cómo estás?
Queremos recordarte que, según tus propios mensajes, el producto sufrió una rotura al llegar llegar al destino ( responsabilidad unica del transporte ). El reclamo por daños corresponde directamente a la empresa de transporte pero nosotros ante esta situación, te brindamos una solución sin ningún cargo adicional.
Aclarado esto, te confirmamos que el cambio del producto se realizó correctamente.
PEDIDO ENTREGADO POR VIA CARGO CON DESTINO A MAR DEL PLATA .
29 de Agosto a las 11:24 hs.
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Santino Interiores Representante de Santino Interiores
Hola, buen día. ¿Cómo estás?
Queremos recordarte que, según tus propios mensajes, el producto sufrió una rotura al llegar llegar al destino ( responsabilidad unica del transporte ). El reclamo por daños corresponde directamente a la empresa de transporte pero nosotros ante esta situación, te brindamos una solución sin ningún cargo adicional.
Aclarado esto, te confirmamos que el cambio del producto se realizó correctamente.
PEDIDO ENTREGADO POR VIA CARGO CON DESTINO A MAR DEL PLATA .
25 de Setiembre a las 14:38 hs.
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GALLO L
Volvió a llegar roto y nunca más contestaron. UN DESATRE NO COMPREN!!!!! no se hacen cargo de las situaciones y además lo embalan super mal el sillón, y luego le hechan la culpa a el transporte de que ellos lo rompieron, cuando yo he comprado en otros lugares y las cosas vienen embaladas como corresponden y no llegan ROTAS!!!
25 de Setiembre a las 19:22 hs.
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