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Reclamo a Santander México

Saldó retenido

Intente realizar una compra ví internet con mi tarjeta de débito, pero el pagó se rechazó y el saldo quedó retenido y no me han realizado el depósito. Acudí a la sucursal más cercana y lo único que me dijieron es que el cobro se realizó y la ejecutiva solo me comunicó con otro ejecutivo vía telefónica ( que me atendió de mala manera) y lo único que hizo fue levantar un folio sin darme las explicaciones correspondientes.

Comentarios
  • Ricardo M

     

    Desde el primer día me comunique y levanté el folio correspondiente pero sigo sin ver respuesta

    20 de Noviembre a las 1:59 hs.

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