No quiero que me esten marcando y cancelar el adeudo que tengo

Me estan marcando cada 2 minutos que pague una tarjeta de credito que se deve 3 mil pesos aprox. Y esta deuda no es por qu comprara algo sino que es por el no uso de ella yo intente cancelar esta tarjeta hace 7 meses aproximadamente ya que no seme hacia muy facil pagarla tenia que acudir hasta un oxxo para pagar y por eso opte por cancelar pero me convencieron que me quedara con ellos prometiendo que se podrian efectuar los pagos atravez de la aplicacion de mercado pago lo cual no fue asi por lo tanto decidi en cancelar definitivamente y el ejecutor que me atendio me la cancelo (supuestamente) y me dio un folio lo cual no guarde por que no le tome importancia y 3 meses despues me marcan diciendo que tengo un adeudo de mas de 1,[números] pesos mx y se me hizo absurdo por que el interes que me estan cobrando es por el no uso de la tarjeta siendo que no hize ninguna coompra con ella y no dejan de marcar y cobrar si me ubieran marcado desde que no se hizo el pago desde la primer mensualidad fuera diferente pero dejaron que se acumularan 3 meses y el interes fue demaciado