Deposito no acreditado

El dia martes 2 de mayo [números] aprox 7:20pm deposite una cantidad en el cajero santander diamante apizaco, el cajero marca error justo al terminar de contar, y nunca nos acredita el dinero. Al dia siguiente se realiza el reporte tan pronto abre la sucursal, inicialmente nos dijeron que a las 2pm nos devolvian el dinero ya que se haria el corte del cajero pero al acudir a las 2pm nos indican que se genero un reporte y en un periodo de 8 dias nos dan respuesta.
esto es mas alla de inaceptable ese es nuestro dinero no hay razon alguna para que santander decida hasta que lo quiera devolver, esta forma de operar es increiblemente irrespetuosa del publico. Ese dinero lo requerimos hoy, tenemos gastos y utilidades que cubrir, por que juegan con lo que no les pertenece?.