Prestaciones sin autorizacion previa

Tengo problemas con las validaciones de pedidos medicos, que no requieren autorizaciones previas, (hisopados, recetas de medicamentos en farmacias, estudios bioquímicos entre otros) ante los prestadores. Ante el reclamo a la prepaga, solo explican que el problema es el sistema informatico del prestador, aclaro que no solo pasa en una farmacia o laboratorio determinado sino en todos con convenio con la prepaga. Cada vez son mas seguidos, es imposible usarla, prácticamente no tengo cobertura en esta situación, y es mas que evidente que soy ajeno a la relación del prestador su sistema y el la prepaga, por cuanto debe darme una solucion y validarla (considero que es un mecanismo para evitar cubrir las practicas o prestaciones). Las lineas telefonicas de sancor de prestadores figuraban "no corresponde a un abonado en servicio". Esto me paso en salta y tucuman. Me gustaría saber si le pasa a alguien mas. Por supuesto solo de la empresa recibo excusas y ni una solucion. Se pierde muchisimo tiempo y no estamos hablando de practicas o prestaciones de complejidad que requieran autorizacion previa.