Facturacion incorrecta

La empresa Sancor salud me acaba de enviar una factura por el mes de mayo donde no pude utilizar su servicio ya que teníamos un reclamo pendiente por las facturas anteriores. Me llamaron y me hicieron una nota de credito por el total y me darían un 15 % de descuento a partir de julio, ya que recien el martes 28 de mayo me darian de alta la obra social, la nota credito no fue total como informaron. La empresa pretende cobrarme un mes donde no pude utilizar el servicio y encima tuve que abonar la consulta de mi bebe de 4 meses de forma particular, ya que necesitaba darle las vacunas de los 3 meses. Es una vergüenza que se juegue con la salud de mi bebé,la verdad ya estoy de este manoseo de la empresa. La verdad que optare por cambiar a otra prepaga y además hare la denuncia ante la intendencia de salud.