Autorizaciones no cursadas

Necesito que me den una autorización para poder asistir a la consulta de admisión en el hospital italiano al sector de psiquiatría y psicología. Llame por teléfono, fui tres veces a la sede de caballito. Es la segunda vez que escribo por la app por autorizaciones. Un verdadero desastre la forma. El chico joven que atiende en caballito cada vez que vas te dice algo diferente, primero ahh no eso hay que autorizarlo, no es aca y te despacha, la última vez "escribí a psique", donde no recibís respuesta, nunca pero nunca me contestaron!!!! en la sucursal caballito el chico sabe despachar, no atiende, despacha a sus afiliados. De terror!
que mas hay que hacer? tanto cuesta autorizar para que pueda usar el servicio por el que pago todos los meses $17.[números] ? son de terror. El número de gestión [números], donde me decían usted no necesita autorización y me avisan por mail una tal camila que nunca mas contesto. Según esta persona no necesito y si entras en la página en la opción de que necesita autorización esta entre las consultas con autorización.

otros números de gestión es: [números], [números], [números], [números]. Que estan pedientes.