Atención deficiente

El día 19 del corriente mes lleve a la guardia a mí hijo por observar dolor de garganta y un sarpullido leve. La doctora que me atendió desestimó el sarpullido y diagnóstico faringitis dando corticoides e ibuprofeno, le recordé que el sarpullido me preocupaba, lo volvió a desestimar y recomendó aplicar pervinox en las zonas de sarpullido. Lejos de quedar conforme no administre la medicación recomendada y asistí al día siguiente a una pediatra de otra institución, mí hijo estaba íntegramente brotado producto de una varicela en donde está prohibido dar corticoides y siendo una enfermedad viral es de rápido diagnóstico, evidente para cualquier profesional porque los granitos son muy distintivos. No es la primera vez que por guardia dan diagnósticos poco certeros poniendo en riesgo la salud de un menor y mismo en los casos que me atendí yo siendo adulta. Pago mes a mes una prepaga y asisto al allende porque confiaba en su trayectoria pero sinceramente es un riesgo atenderse allí cuando no hay profesionales idoneos, cuando atienden en su mayoría residentes con poca empatía y ganas. También la atención por ventanilla de la guardia deja mucho que desear, mala atención, las tres personas que están ahí escuchan música, hablan de temas poco acordes dadas las situaciones en las que uno a veces asiste por una urgencia o sintiéndose mal, no demuestran tampoco empatía, el trato no es ameno. Son factores que dejan mal a la institución y a su consideración de lo que vale una vida humana, a la calidad humana de sus trabajadores que parece se olvidan de evaluar a la hora de contratarlos, vale destacar que al abrir el sanatorio a particulares, otras obras sociales, etc el nivel bajo de forma estrepitosa. No es solo una vez la que tengo estás experiencias pero cuando afecta directamente a mí hijo no tengo más contemplación. Maria ximena campo.