Reclamo a San Remo Hoteles
Llegue el 27/12/21 para pasar una semana y solicité servicio de media pensión y además el uso de la pileta externa, en la recepción me dijeron que no existía ese servicio lo cual ni ellos sabían la comunicación y política de la empresa. Luego con el tema de la pileta solo se habilita después del 31 y en verdad uno viene de vacaciones a descansar y a utilizar todas las instalaciones del servicio es aberrante.al igual que te cobran la bebida en efectivo y sin ningún tipo de tarjeta ya que últimamente nos manejamos con mercado pago o débito o crédito. Se tienen que actualizar porque en los hoteles te lo ponen a nombre de la habitación y luego te cobran finalizada la estadía.
con respecto a los controles me dieron cualquiera esto llevo a que no funcionara el aire acondicionado y la tv porque ni ellos sabían las marcas y controles equivocados de terror
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Exijo devolucion de lo abonado o compensacion monetaria
No ir, no recomendable baño sucio, asquerosamente sucio , inodoro con sarro bañera con sarro y hongos bacha con hongos, daba asco tocar absolutamente todo, suerte que me quede 2 noches no podia ni bañarme ahi del asco que me daba, televisor de tubo, piscina completame…
Mala atencion hotelera,destrato y patoterismoo
Fuimos la primera vez no andaba el ventilador y el agua caliente a la noche ,nos tuvieron todo el dia y no solucionaron nada , 2 vez que vamos nos dan una habitacion con la cortina que no bajaba estuvimos hasta la medianoche para que alguien venga a arreglarla pero nad…
Queja del servicio e instalaciones
Llegue el 27/12/21 para pasar una semana y solicité servicio de media pensión y además el uso de la pileta externa, en la recepción me dijeron que no existía ese servicio lo cual ni ellos sabían la comunicación y política de la empresa. Luego con el tema de la pileta s…