Reclamo a San Remo Hoteles
Hola me alojé en el apart hotel san remo en villa gesell con mi familia, pague por adelantado 4 noches al otro día me quería retirar porque, no andaban los ventiladores de techo, la limpieza mal, mucho olor a humedad, las persianas de las ventanas no andaban, muchas de las cosas que ofrecen no están, muy mal el mantenimiento del lugar, pedí la devolución de $ por lo menos de dos noches pero me dijeron que no hay devolución. Vinimos para descansar y disfrutar de los servicios que ofrecían pero no pudimos por las malas condiciones de los mismos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Exijo devolucion de lo abonado o compensacion monetaria
No ir, no recomendable baño sucio, asquerosamente sucio , inodoro con sarro bañera con sarro y hongos bacha con hongos, daba asco tocar absolutamente todo, suerte que me quede 2 noches no podia ni bañarme ahi del asco que me daba, televisor de tubo, piscina completame…
Mala atencion hotelera,destrato y patoterismoo
Fuimos la primera vez no andaba el ventilador y el agua caliente a la noche ,nos tuvieron todo el dia y no solucionaron nada , 2 vez que vamos nos dan una habitacion con la cortina que no bajaba estuvimos hasta la medianoche para que alguien venga a arreglarla pero nad…
Queja del servicio e instalaciones
Llegue el 27/12/21 para pasar una semana y solicité servicio de media pensión y además el uso de la pileta externa, en la recepción me dijeron que no existía ese servicio lo cual ni ellos sabían la comunicación y política de la empresa. Luego con el tema de la pileta s…