Falta de cumplimiento en el asiento pactado y abonado

Soy asidua pasajera desde hace muchos años de la empresa siguiendo recorrido bs. As.- santa rosa de calamuchita ida y vuelta tanto yo como mi flia ya que tengo complejo turistico en la pcia de cba. El dia 8/2/2022 tenia pasaje asiento 33 suite abajo como marcaba la ubicacion en internet, el cual ademas tenia un costo superior por ser el primero frente al baño saliendo de retiro 20.35. Como estoy operada recientemente de cadera debia ser coche cama 180 y cercano a la puerta de salida y del baño ya que mi desplazamiento es dificultoso y viajaba sola. Me hicieron viajar en asiento 51 abajo no suite. No me dieron explicacion. No existia el 33. Mi viaje fue tortuoso ya que tuve que viajar con las piernas hacia abajo todo el camino. Solicito un pasaje de ida bs. As santa rosa de calamuchita sin cargo a modo compensatorio por las molestias que me han ocasionado y por no cumplir con el servicio que me ofrecieron y que abone por ello. Saludo atte. Espero una respuesta satisfactoria a la brevedad, de lo contrario denunciare a consumo protegido.