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Reclamo a San Andres Ind

Estafa (o así me lo hacen sentir)

[Solucionado]

Realice una compra de un pack a mediadios de julio (compra #8550). Después de estar mas de un mes dando vueltas con el envío, llego a una dirección que no es la mía y supuestamente se los devolvieron a ellos.
al solicitarles que me devuelvan el dinero me dicen que no es posible, pero si me pueden cancelar la compra, claramente a nadie le conviene elegir esta opción.
me dijeron q debo abonar nuevamente el envío, cuyo pedido es para el #14143. Lo abone el día martes y cada vez que consulto cuando lo despachan, me dicen que “tienen que consultar” o me clavan en visto.
solo quiero mi pedido o que me devuelvan la plata.

Comentarios
  • Carolina C

     

    Me respondieron que “mi pago fue acreditado”, pero nadie me brindó ningún número del envío

    24 de Setiembre a las 8:05 hs.

  • San Andres Ind Representante de San Andres Ind

     

    propuso una solución:

     

    Ya se se hablo con la clienta para volver a enviar el pedido!

    11 de Octubre a las 19:15 hs.

  • San Andres Ind Representante de San Andres Ind

     

    propuso una solución:

     

    Solicitamos si fue solucionado marcar como solucionado! Sino confirmanos si persiste el problema!

    10 de Noviembre a las 14:11 hs.

  • Carolina C

     

    solución recibida:

     

    Despues de alrededor de un mes, de volver a abonar la entrega, me entregaron el producto. No me llego el gorro y el jean llegó roto. Tras volver a quejarme me reintegraron el monto del gorro y ofrecieron cambiar el jean x dia. En vez de ese día pasaron el dia siguiente, no habia nadie, por lo tanto no pudimos hacerlo. Pero al menos ya tengo el pedido

    11 de Noviembre a las 11:49 hs.

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