Reclamo a Safecard
Como ya casi no hay disponibilidad de tarjetas de prepago físicas de paysafecard tuve que hacer el proce de depósito en un 7 eleven como dice el proceso de la página dd paysafecard, el cual te genera una referencia de pago, después de realizar el pago me llegó mi código para canjear en la página, pero me apareció un error de divisa, cual reporté a paysafe card, llevo un mes con mi dinero secuestrado, y el equipo de soporte, que solo es por via correo electrónico, me comentan que mi caso es peculiar y que estan viendo como resolver, sin decirme fechas ni nada, pesimo servicio!!!!
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Reclamo
Soy de españa, fui a un estanco a comprar paysefcard el 20/2/2020 (18:11) llegué a casa (20h) y puse el pin en https://rol.fenixzone.com/enviar-paysafecard.php?p=esp y aun no me llegan, hoy es dia 22/02/2020 (9:45) y aun no me han llegado, quiero mis fz's porfavor. …
No han reebolsado dinero compra
El 27-05-219 prometieron el reembolso de mi dinero. 43.94 usd n° reembolso n37w-u2304192315-23xaj fecha compra 23-04-201 ya han pasado 15 dias habiles
Ya lo hice
Solo deseo no tener el servicio y que se abstengan de debitar el dinero
Rafael S
Me han ofrecido rembolsarme menos de la cantidad que yo pagué, aproximadamente *** pesos menos, alegando tipos de cambio, por supuesto que me he negado, estoy pensando en proceder a poner una denuncia ante Profeco, ya va aproximadamente un mes y medio que tienen secuestrado mi dinero.
18 de Junio a las 11:01 hs.
Rafael S
solución recibida:
Al final me propircionaron nuevos PIN con el valor un poco superior a lo que yo pagué.
03 de Julio a las 14:20 hs.