Reclamo a Sabemos De Almohadas
El dia 3/7 realice una compra por internet por $20.374 numero de pedido #20577. Espere los dias informados p el envio y desde el 15/7 q me estoy comunicando por whatsapp con la empresa y no me dan solución. Primero mandaron mal el pedido y volvio a ellos, el 28/7 quedamos en mandaban el producto nuevamente, desde entonces no me dan mas información. Solicite la cancelación de la compra y me informaron q me derivaban al sector correspondiente y nunca lo hicieron. Ahora me responden q tienen mucho caudal de reclamos y ya me van a responder. Conclusión son e*****dores
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Descripción falsa de producto
Hola, compré 2 almohadas que aún estoy pagando... parecían bastante serios (lamentablemente no conocía esta página para haber leído comentarios) las almohadas se ofrecían como que no se apelmazan ni pierden su forma, sin embargo 4 meses despues, todo eso sucedió. pr…
No entregaron las almohadas que compré y pagué
El 13/12/2023 compré el combo de dos almohadas firm slim y hasta el día de hoy 18/04/2024 no las he recibido. en el mensaje respuesta a mi compra decían que en amba entregaban después de 48 horas... Y ya pasaron meses. llamé a los celulares +541169355650 y +549113396…
[SOLUCIONADO] No llego el pedido
Hola. compré dos almohadas, nunca me llegó el mail con el número de seguimiento. A los días me llega un correo diciendo que el pedido estaba en camino, pero nunca llegó. No puedo comunicarme! por whatsapp e instagram atiende una máquina que te dice que marques una opc…
Gaston M
Buenos días, esta fue la respuesta de la empresa via whatsapp: "Tenemos la posibilidad de despacharlo nuevamente (recomendamos que opte por la opción de retiro en sucursal). Pero previo a enviarlo, le solicitamos por favor cierre los reclamos iniciados, ya que el sistema no nos deja sacar mercadería que tenga incidencias abiertas.
Quedando a la espera de vuestros comentarios, lo saluda atentamente
Sabemos de Almohadas"
Esta fue mi respuesta: "Mira estoy hablando por Whatsapp hace un mes con atención al cliente y no me resuelven mi problema.. hace 2 hs cargue un reclamo y enseguida se contactan, sin duda es por este medio q voy a mantener mi reclamo hasta q me manden el numero de seguimiento del correo."
Dps de esto, no tuve mas respuesta de la empresa.
19 de Agosto a las 10:00 hs.
Gaston M
solución recibida:
Tardaron 2 meses en mandarme el producto. Respondían de mala manera mis reclamos.
30 de Agosto a las 6:52 hs.