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Reclamo a Sabemos De Almohadas

No me enviaron el pedido ni me devuelven el dinero

[Solucionado]

El 6 de octubre realicé la compra de una almohada en la empresa sabemos de almohadas. Al día de hoy 30/10, aún no me llega la almohada. Reclamé para cancelar mi pedido y sólo me dan vueltas. Aún de la tarjeta se debita el pago. Llamé al banco y ellos no pueden hacer nada. La única solución es que ellos cancelen la compra, para que me devuelvan el dinero y dejen de cobrarme, pero no lo hacen. Ayuda

Comentarios
  • Teresita C

     

    Sumo que me comuniqué con ellos reiteradamente por whatsapp y siempre respondian lo mismo, como si fuera un bot automatico el que da las respuestas. Rellené dos veces el formulario de arrepentimiento de compra que figura en su página y nada.

    30 de Octubre a las 19:18 hs.

  • Teresita C

     

    No sé han comunicado conmigo ni me han brindado ningún tipo de solución.

    04 de Noviembre a las 9:00 hs.

  • Teresita C

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron conmigo desde Sabemos de almohadas. y me enviaron el pedido

    13 de Noviembre a las 18:03 hs.

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