Reclamo a Rutamar
Hola ayer 10/10 viaje desde san bernardo a san justo en horario de de salida11,45 hs...el micro tuvo un desperfecto nos pararon en medio de la ruta para que un tecnico arregle el desperfecto.
el baño del micro estaba imposible de usar tapado de papeles con muchisimo.olor...los choferes conocian la situacion ya que varias veces usaron el mismo.
el micro partio desde gessell en esas condiciones segun nos informaron los pasajeros...es lamentable que no se tomen medidas para dar al usuario un servicio de calidad acorde a lo que promocionan....y a los precios vigentes....nadie merece este maltrato...y ya que el baño estaba en esas condiciones deben hacer paradas tecnicas o bien cuando se detuvo para solucionar un problema tecnico debio hacerlo en una estacion de servicio para que podamos unar los sanitarios.
espero la empresa pueda tomar cartas en el asunto,resolver estas cuestiones y brindar un servicio de calidad..donde el pasajero pueda disfrutar el viaje.
espero alguna respuesta.
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No tiene agua ni en los baños
El coche [números] no tiene agua, en el baño ni en los dispensadores, no tiene papel tampoco y es un coche de larga distancia sin paradas, son casi 21 horas de viaje sin siquiera agua en el baño con poca predisposición a solucionar el problema de parte de los choferes
Tiempo reintegro pasajes devueltos devueltos
Anteayer devolví pasajes ida y vuelta a villa gesell. Cuanto tiempo tarda el reintegro del dinero
Agua filtrando por el techo del micro encima de pasjaero
El micro de mi hija partió de mar del plata a las 18 hs con destino san martin... Durante todo el viaje padeció que le cayera agua encima por una filtración del aire acondicionado hacia el interior de la unidad...tuvo que soportar agua cayendole durante todo el viaje..…
Amelia R
no obtuve ninguna respuesta
14 de Noviembre a las 21:51 hs.
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