Reclamo a Rutamar
Llege hoy a las 5:55 hs a san bernardo desde la localidad de moreno.al bajar se dan cuenta que mi equipaje fue dado a otro pasajero entre san clemente y mar del tuyu.la respuesta del chofer fue que quizas estaban dormidos los bolsos tienen una estampilla con el número que coincide con la estampilla detras del pasaje.que tenia que reclamar en boleteria.en boleteria me dicen que no tienen nada que ver que si no aparece mi equipaje debo llamar a la empresa x un seguro y que los responsables son los choferes.y yo sin nada hasta que quizas ese pasajero quiera recuperar su equipaje y devolver el mio.que se hace en estos casos?
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No tiene agua ni en los baños
El coche [números] no tiene agua, en el baño ni en los dispensadores, no tiene papel tampoco y es un coche de larga distancia sin paradas, son casi 21 horas de viaje sin siquiera agua en el baño con poca predisposición a solucionar el problema de parte de los choferes
Tiempo reintegro pasajes devueltos devueltos
Anteayer devolví pasajes ida y vuelta a villa gesell. Cuanto tiempo tarda el reintegro del dinero
Agua filtrando por el techo del micro encima de pasjaero
El micro de mi hija partió de mar del plata a las 18 hs con destino san martin... Durante todo el viaje padeció que le cayera agua encima por una filtración del aire acondicionado hacia el interior de la unidad...tuvo que soportar agua cayendole durante todo el viaje..…
Clara C
solución recibida:
El equipaje aparecio en otro balneario pero tuve que ir a retirarlo en persona ya que no sabian que micro podria devolverlo.
22 de Febrero a las 11:37 hs.