Reclamo a Rutamar
Compre 6 pasajes para viajar el 8 de abril [números], luego la razón de pandemia, no se podía viajar, ni devolver dinero de compra de pasajes, lo dejaron abierto, cambie la fecha para el 27/02/[números]. Lo cancele por razón que nunca me enviaron el pasaje con nueva fecha, más razones familiares, hasta el día de hoy que hago reclamos, y me dicen que la empresa responderá o solucionar a la brevedad, los meses pasan y aun sin el dinero o cambio de pasajes sin solución, es mas necesitaba otro destino y pagar diferencia y aun así no me solucionan el problema, y semana santa esta lkega do...
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No tiene agua ni en los baños
El coche [números] no tiene agua, en el baño ni en los dispensadores, no tiene papel tampoco y es un coche de larga distancia sin paradas, son casi 21 horas de viaje sin siquiera agua en el baño con poca predisposición a solucionar el problema de parte de los choferes
Tiempo reintegro pasajes devueltos devueltos
Anteayer devolví pasajes ida y vuelta a villa gesell. Cuanto tiempo tarda el reintegro del dinero
Agua filtrando por el techo del micro encima de pasjaero
El micro de mi hija partió de mar del plata a las 18 hs con destino san martin... Durante todo el viaje padeció que le cayera agua encima por una filtración del aire acondicionado hacia el interior de la unidad...tuvo que soportar agua cayendole durante todo el viaje..…
Eduardo S
solución recibida:
Lograron devolverme tres pasajes, y aún quedan 3 abiertos...
Gracias...
24 de Marzo a las 7:23 hs.