Reclamo a Rutamar
En fecha 19 de julio del corriente a las 8.05 en la ciudad de san miguel nos dirigimos con mis hijos a miramar. El arribo debería haber sido a las 17.25 y fue a las 22.30. Más de 14 horas de viaje y un transbordo en liniers con 3 horas de espera. La unidad no contaba con la vtv. Consecuentemente al llegar intenté realizar el reclamo en ventanilla y me indicaron que debía hacerlo por una página que no funciona. Por lo tanto y teniendo en cuenta que debo regresar a san miguel el domingo y volver el fin de semana siguiente teniendo como única opción esta empresa y en virtud de los daños ocasionados por disponer de 6 horas de mi tiempo habiendo sido absolutamente previsible de tener los papeles en regla y no aplicando el caso fortuito o la fuerza mayor. Solicitó por la presente se considere el caso particular descontando en los futuros viajes que debo realizar por la misma empresa sin opción o pasaje gratis estableciendo para el caso los registros de los pasajes n° vvb[números] butaca 25; vvb[números] butaca 26; vvb[números] butacas 24; vvb[números] butaca 23. Contando con todos mis datos aguardo su contacto con una solución en forma inmediata. Saludo atentamente. [nombre]
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No tiene agua ni en los baños
El coche [números] no tiene agua, en el baño ni en los dispensadores, no tiene papel tampoco y es un coche de larga distancia sin paradas, son casi 21 horas de viaje sin siquiera agua en el baño con poca predisposición a solucionar el problema de parte de los choferes
Tiempo reintegro pasajes devueltos devueltos
Anteayer devolví pasajes ida y vuelta a villa gesell. Cuanto tiempo tarda el reintegro del dinero
Agua filtrando por el techo del micro encima de pasjaero
El micro de mi hija partió de mar del plata a las 18 hs con destino san martin... Durante todo el viaje padeció que le cayera agua encima por una filtración del aire acondicionado hacia el interior de la unidad...tuvo que soportar agua cayendole durante todo el viaje..…