Reclamo a Rufa Shoes
Rufashoes e*****doras.
el 10/01/25 compré en su sitio web unas botas en oferta. Desde entonces me intenté comunicar casi a diario porque no me mandaban un seguimiento de pedido ni nada. Pasaron más de los 15 días hábiles que decían tener como máximo para enviar productos.
les hablé por whatsapp, instagram, facebook y mail, obviamente sin respuesta. Me contacté con defensa del consumidor.
no recomiendo, tengan cuidado con estas e*****doras, denuncien.
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Un año de mi pedido en rufa shoes
Hace un año y un poco más que hice mi pedido de dos pares de botas en rufa shoes y jamás me las enviaron. Les escribí miles de veces y por todos los medios posibles pero jamás contestaron. Necesito mis botas o mi dinero. Yo abone con la tarjeta de crédito y pasaron tod…
Pedido incompleto
Hice una compra en [números]. Todavía estoy esperando las botas. Me llegaron un par a los 3 meses dos talles menos.
Estafa con pedido de botas
Hice mi compra el dia 7 de julio de [números]. Cinco meses y contando, sin mis botas. Tuve conversaciones con la "vendedora", donde me agradecia mi predisposicion al dialogo y me decia que me iba a entregar mi pedido, por lo menos asi veía que ella "no es una l*****a""…
Rufa Shoes Representante de Rufa Shoes
Hola, buen día.
Lamentamos profundamente que no hayas recibido tu pedido ni respuestas claras hasta el momento. Entendemos tu enojo y no lo minimizamos. Estamos trabajando para resolver cada reclamo pendiente y mejorar la atención, que claramente falló en tu caso.
Por favor, ¿nos podrías dejar tu número de orden? Así lo revisamos hoy mismo y te damos una solución concreta, ya sea el reembolso o el envío del producto.
Gracias por tu paciencia y nuevamente, disculpas por todo lo ocurrido.
20 de Mayo a las 23:38 hs.
Rufa Shoes Representante de Rufa Shoes
Gracias, Emilia.
Ya tomamos nota de tu número de pedido (#****) y lo vamos a revisar hoy mismo para darte una solución concreta.
Lamentamos mucho la demora y la falta de respuesta que tuviste hasta ahora. Estamos resolviendo todos los casos pendientes como el tuyo con prioridad.
Gracias por tu paciencia y nuevamente, disculpas por todo lo ocurrido.
21 de Mayo a las 0:02 hs.
Emilia A
solución recibida:
Se comunicaron conmigo.
23 de Mayo a las 10:44 hs.