Reclamo a Rufa Shoes
Les hice una compra a rufa shoes el 07 de enero de [números] y casi un mes y medio despues sigo sin recibir mi pedido y ni siquiera me contestan los gmail y mensajes que les e dejado en su pagina de instagram. No obtengo respuesta de nada. Me canse de mandarles y nada. Hasta en su numero de whatsapp pero no les llegan los mensajes. Quiero que me devuelvan la plata o me manden el producto que les compre. No pueden jugar con la plata y tiempo de la gente. No saben si es lo unico que se pueden comprar o si lo necesitan para una ocacion importante, como me paso a mi. Gracias ojala puedan ayudarme con mi problema
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Un año de mi pedido en rufa shoes
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Pedido incompleto
Hice una compra en [números]. Todavía estoy esperando las botas. Me llegaron un par a los 3 meses dos talles menos.
Estafa con pedido de botas
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Lara G
No me han devuelto mi plata y siguen sin contestarme
05 de Marzo a las 10:24 hs.
Lara G
No esperen mas, hagamos entre todas una denuncia asi rufa deja de estafar mas gente
20 de Marzo a las 8:03 hs.
Rufa Shoes Representante de Rufa Shoes
Hola, Lara.
Lamentamos muchísimo todo lo que pasaste con tu pedido, y entendemos el enojo, la decepción y la frustración. Nunca fue nuestra intención jugar con el tiempo ni el dinero de nadie, y te pedimos sinceras disculpas por la falta de respuesta.
Estamos revisando los casos más urgentes, y el tuyo ya fue reportado al equipo. Por favor, dejanos tu número de orden para darte una solución concreta cuanto antes, ya sea el envío del producto o el reembolso total.
Gracias por tu paciencia y nuevamente, disculpas por todo lo ocurrido.
20 de Mayo a las 23:37 hs.
Lara G
Hola, mi orden de compra es #****, quiero el rembolso total, gracias, espero una pronta solucion
20 de Mayo a las 23:42 hs.
Lara G
Se comunicaron conmigo via whatsapp y me prometieron un codigo de seguimiento mañana a primera hora, pero antes tenia que dar como solucionado el problema asi pueden proseguir, espero no seguir siendo boludeada
22 de Mayo a las 23:15 hs.
Lara G
solución recibida:
Prometen despachar mi pedido el lunes, solo queda confiar
23 de Mayo a las 23:11 hs.