Reclamo a Rufa Shoes
El 20/1 compré un par de botas con la promesa, de que en 15 días habiles llegarían al correo. Hoy es 23/4 y después de innumerables reclamos, y meses de paciencia por entender su posición de "emprendedores", se niegan a realizar el reembolso del dinero por qué dicen que es su "política". Evidentemente una política de e*****. Los invito a todos los e*****dos, que veo fuimos muchísimos a iniciar el reclamo ante defensa del consumidor tal como lo estoy haciendo yo. Está gente no puede seguir robando así!
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Un año de mi pedido en rufa shoes
Hace un año y un poco más que hice mi pedido de dos pares de botas en rufa shoes y jamás me las enviaron. Les escribí miles de veces y por todos los medios posibles pero jamás contestaron. Necesito mis botas o mi dinero. Yo abone con la tarjeta de crédito y pasaron tod…
Pedido incompleto
Hice una compra en [números]. Todavía estoy esperando las botas. Me llegaron un par a los 3 meses dos talles menos.
Estafa con pedido de botas
Hice mi compra el dia 7 de julio de [números]. Cinco meses y contando, sin mis botas. Tuve conversaciones con la "vendedora", donde me agradecia mi predisposicion al dialogo y me decia que me iba a entregar mi pedido, por lo menos asi veía que ella "no es una l*****a""…
Lourdes
Como se hace el reclamo ante defensa al consumidor? Quiero hacerlo también, no pueden seguir ******ndo gente
16 de Mayo a las 23:07 hs.
Valeria J
****s://****argentina.gob.ar/servicio/iniciar-un-reclamo-ante-defensa-del-consumidor en está página inicias el reclamo
16 de Mayo a las 23:09 hs.
Lourdes
Intente Ahi pero no me aparece el nombre en el buscador
16 de Mayo a las 23:12 hs.
Valeria J
No no, yo lo rellene a mano y busque los datos en la página (dirección, teléfono) y Googlee el cuil
16 de Mayo a las 23:14 hs.
Lourdes
Genial. Gracias!!
16 de Mayo a las 23:15 hs.
Rufa Shoes Representante de Rufa Shoes
Hola, buen día.
Lamentamos sinceramente la demora con tu pedido y el malestar que te generó toda esta situación. No es la experiencia que buscamos brindar y entendemos que ya pasó demasiado tiempo desde tu compra.
Queremos aclararte que no estamos evadiendo responsabilidades: estamos resolviendo caso por caso y haciendo todo lo posible para cumplir con cada clienta, sea con el envío del producto o con el reembolso correspondiente.
Por favor, dejanos el número de orden para poder avanzar hoy mismo con tu caso y darte una solución concreta. Gracias por tu paciencia y nuevamente, disculpas por todo el tiempo que esperaste.
20 de Mayo a las 23:17 hs.
Valeria J
solución recibida:
Se contactaron por wpp y me propusieron un modelo similar, un número más. Con el compromiso de enviarlo mañana.
22 de Mayo a las 22:29 hs.