Reclamo a Rtc Arlink
Hace 2 semanas desde que llovió empecé a tener problemas con el internet. Llamé y me dijeron que iba a venir un técnico a solucionar un problema, y que no era un problema en la zona sino que era mi caja que se había mojado por las lluvias. Vino y después al rato volví a tener problemas con el internet. Sigo llamando y me cortan la llamada, dicen que a la brevedad se contactarán conmigo, me llaman y al segundo me cortan la llamada. Me parece horrible el servicio que me están dando. He estado casi 2 días sin nada de internet. luego vuelve de a ratos pero se corta todo el tiempo. Pesimo servicio, no ayudan en nada y no me dan una solución hace 2 semanas estoy así, estoy pensando en darme de baja aunque ni eso podría hacer porque no obtengo respuesta de ellos.
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Microcortes en la red de internet
Hace dos semanas sufrimos microcortes en internet durante el día, sin contar las horas que estos sin servicios. Cansados de llamar técnicos y por teléfono, a rtc nunca se nos fue resuelto el problema. Solicitamos urgente solución y resarcimiento por el tiempo que pagam…
Mala atención y eficacia en la solución de problemas
Hace una semana que el cable de la conexión a internet se cayó a la vía pública. Defensa civil me lo cortó para evitar cualquier accidente. Desde el momento que lo detecté llame a la compañía y aún no vienen. Es una falta de respecto. He llamado 5 veces ya y nadie resp…
Sin wifi. 0 atencion al reclamo
Estoy sin wi fi hace 3 días. anteriormente a eso quise comunicarme con la empresa hace ya más de 1 semana. Según su atención telefónica se van a comunicar, cosa que jamás sucede. Por lo tanto, no sólo no pude solucionar el problema administrativo sino que después no l…