Reclamo a Royal Canin
Buenas tardes, el día de hoy hace unos minutos estaba alimentando a mi perro un caniche chico de 3 años y al morder su croqueta la dejó sin comer me fije y tenía como una pelusa blanca. El alimento que come es royal canin gastrointestinal nunca tuve problema con el alimento pero por favor controlen la calidad del producto, mi perro es delicado por eso consume este alimento que no es nada barato.
espero alguna rta!
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Que asta ahora no me llega la compra que realice
Hola le quería consultar que ise una compra q realice y ya pasaron más de 25 días y ellos me dijeron que en 12 días o 20 y le mando correo y no contesta y la compra ya fue abonado que puedo aser gracias
Producto defectuoso
Compro royal canin sensible para mi gato que tiene alergia a algunas proteínas desde hace dos años y todo marchaba de maravilla, recientemente desde el mes de enero mi gato repentinamente ya no quiere comer el alimento y comenzó a presentar problemas gastricos, le real…
Alimento con bichos
Compre una bolsa de alimento balanceado,cerrada, sin vencer, estaba llena de bichos, hice el reclamo y nunca nadie se comunico conmigo. El mes pasado volví a comprar royal diabetic bolsa de 10kg y al finalizar la bolsa nuevamente abajo está llena se polvillo y bichos. …
Melisa B
Me llamaron para cambiar la bolsa de alimento pero todavía sin rta. Estaré avisando como va el caso.
11 de Mayo a las 11:43 hs.
Melisa B
Me prometieron cambiar la bolsa pero nunca llamaron no me dejaron ningun numero de contacto y el mail que dejaron como sac@royalcanin.com no responde nadie. La verdad una verguenza la falta de responsabilidad de esta empresa. Jugar con los animales asi.
22 de Mayo a las 19:31 hs.
Melisa B
solución recibida:
Después de un tiempo hace dos semanas me trajeron la bolsa de alimento por suerte! Pese a la tardanza aunque entiendo la demora x la situación actual, me enviaron otra bolsa más de cortesía.
06 de Junio a las 21:42 hs.