Reclamo a Royal Canin
Buenas tardes, el día de hoy hace unos minutos estaba alimentando a mi perro un caniche chico de 3 años y al morder su croqueta la dejó sin comer me fije y tenía como una pelusa blanca. El alimento que come es royal canin gastrointestinal nunca tuve problema con el alimento pero por favor controlen la calidad del producto, mi perro es delicado por eso consume este alimento que no es nada barato.
espero alguna rta!
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Falla producto
Compre hace unos días fit 32 para mis gatos y no se que le pasa a esta bolsa, pero tiene mucho olor a cereal, el grano mucho mas grande y mas claro que siempre.
[SOLUCIONADO] Mala calidad
Mis gatos comen siempre el fit 32 y si bien a veces viene con mas olor a cereal que otras, hacía dos meses que venía con un lindo olor y mis gatos lo comían bien. Hace unos dias compre una bolsa y los granos vinieron mas grandes, con menos color y mucho olor a cereal. …
Calidad de producto
Compro siempre para mis gatos el royal fit 32. A veces viene con mas olor a cereal que otras pero hacía dos meses que venía con lindo olor a pescado para ellos y lo comían re bien. La bola que compré hace unos días, otra vez mucho olor a cereal y los tres gatos no quie…
Melisa B
Me llamaron para cambiar la bolsa de alimento pero todavía sin rta. Estaré avisando como va el caso.
11 de Mayo a las 11:43 hs.
Melisa B
Me prometieron cambiar la bolsa pero nunca llamaron no me dejaron ningun numero de contacto y el mail que dejaron como sac@royalcanin.com no responde nadie. La verdad una verguenza la falta de responsabilidad de esta empresa. Jugar con los animales asi.
22 de Mayo a las 19:31 hs.
Melisa B
solución recibida:
Después de un tiempo hace dos semanas me trajeron la bolsa de alimento por suerte! Pese a la tardanza aunque entiendo la demora x la situación actual, me enviaron otra bolsa más de cortesía.
06 de Junio a las 21:42 hs.